簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共3筆資料 檢索策略: "服務設計".ckeyword (精準) and year="102"


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    1

    觀光目的地意象對知覺價值及旅客滿意度之影響–以臺北市中山雙連創意街區為例
    • 設計系 /102/ 碩士
    • 研究生: 王瑜君 指導教授: 宋同正
    • 觀光產業已成為二十一世紀的明星產業。在政府積極推動城市觀光下,特別是台北 市近來興起許多以創意產業為基礎的創意街區。對服務提供者而言,為能真正滿足及符 合旅客的期待,創意街區如何才能有效形塑具有特色…
    • 點閱:378下載:36

    2

    跨管道服務設計對服務體驗品質和顧客滿意度的影響研究-以速食點餐為例
    • 設計系 /102/ 碩士
    • 研究生: 李儀家 指導教授: 宋同正
    • 近年來,隨著服務業快速發展以及服務管道的多元化,速食餐飲業開始導入跨管道 點餐的服務型態,提供使用者更具彈性的用餐旅程。本研究旨在探討跨管道服務設計對 服務體驗品質與顧客滿意度的影響,並以 APP …
    • 點閱:409下載:64

    3

    行動地圖服務之適應性對知覺服務品質和服務滿意度之影響─以Google地圖為例
    • 設計系 /102/ 碩士
    • 研究生: 邱琦 指導教授: 宋同正
    • 近來隨著行動裝置的大量普及和行動運算技術的蓬勃發展,促使行動地圖服務的興起。為了讓使用者身處不同情境地點能快速且便利取得整合性生活資訊,越來越多業者積極投入區域性行動地圖服務。雖然一般使用者對現有行…
    • 點閱:318下載:24
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